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Contactar con Atención al Cliente
*Cuando la veterinaria se encuentre en ruta de visitas a domicilio las llamadas estarán desviadas al teléfono de atención al cliente, sólo en esos casos la veterinaria estará disponible únicamente a través de mensaje de whatsapp o vía recado al teléfono de atención al cliente, el resto del tiempo podrás hablar con ella directamente dentro del horario de atención al cliente😉
O si lo prefieres puedes contactar con nosotras rellenando el siguiente formulario de contacto:
Horario de atención es de lunes a viernes de 10:00 a 20:00h y sábados de 10: 00 a 13:30h. Las citas se intentará ajustar el horario, las preferencias y disponibilidad del cliente.
Si requiere servicio inmediato, con mucha menor antelación o fuera del horario de atención, sera considerado un servicio urgente (consultar tarifa de servicio urgente en tarifas y promociones). Las citas acordadas con antelación fuera de horario no se considerará servicio urgente.
De forma habitual NO tenemos servicio de URGENCIAS. Al no tener clínica y trabajar a domicilio, la atención a las urgencias se limitará a la disponibilidad, cercanía y recursos clínicos para hacer frente a la urgencia.
Se cobrará suplemento de urgencia cuando sean visitas fuera de horario o que no pueden esperar al día en que se hace ruta por la zona.